生地の返品・交換(再作成)はできますか?
不良品以外のお客さまのご都合による 、ご返品・交換(再作成)は受け付けておりません。 不良品につきましても、商品到着後2週間以内にご連絡いただきますようお願いいたします。 商品到着から2週間以上経過しているものに関しては、初期不良として応じることができかねますので、ご了承のほどお願いいたします。
白い小さい点がありますが、返品できますか?
生地に付着した小さな埃などが原因で、生地にピンポールという白い小さな点が出てしまう事が、 ごく稀にあります。その際は、メールにて報告させて頂いた上で、ピンホール1箇所につき 100円(税込)の値引きをさせて頂きます。ピンポールにつきましては、返品、再作成は 受け付けておりませんので、ご理解頂きますようお願いいたします。こちらの件に関しまして、予めサイトに記載しておりますので、ご返品(再作成)はお受け出来ません。
生地の両端にある余白が左右均等では ないのですが、返品(再作成)できますか?
顔料インクジェットプリンターの印刷可能範囲は「生地幅マイナス4cm」と決まっており、 生地の両端に約2cmずつ余白が生じます。 加工機の特性上、左右の余白において、 巾の広さの差が生じますので、ご理解頂きますようお願い致します。 こちらの件に関しまして、予めサイトに記載しておりますので、ご返品(再作成)はお受け出来ません。
印刷後の生地に、薄い縞模様が 入っていました。返品(再作成)できますか?
加工機の特性上、ベタ塗りの面積が広いデザインは縞模様のような色ムラが薄く出る事があります。 こちらの件に関しまして、予めサイトに記載しておりますのでご返品(再作成)はお受け出来ません。
印刷後の生地に、白い線が入っていました。 返品(再作成)できますか?
弊社では入稿データの修正は行っておりませんので、ご入稿データをそのままの状態で出力・印刷しております。 予め、ご入稿前に画像のご確認をお願いしておりますので、ご返品(再作成)はお受け出来ません。